2022.07.31公開 ECとインスタを連携させるメリットは?導入の流れも解説 ECサービス(makasel-EC) 日本で現在最も人気なSNSといっても過言ではないInstagram(インスタ)。 そんな大人気SNSであるInstagram(インスタ)とECサイトを連携させることで、大きな集客効果や売上増加が期待…
2022.07.24公開 ECサイトはLTVの最大化が成功のカギ?重要性や計算方法をご紹介 ECサービス(makasel-EC) EC事業者やWebマーケティング事業者の方なら1度は聞いたことがあるであろう「LTV(ライフタイムバリュー)」。 LTVを意識するECサイトと意識していないECサイトでは、売上や利益に大きな差が生まれ…
2022.07.23公開 ECサイトにおける受注処理とは?流れや代行を利用すべき理由を解説 ECサービス(makasel-EC) ECサイトに興味がある方や実際に運営されている方は 「ECサイトを運営してみたいけど、受注処理ってどうすればいいの?」 「受注処理を効率よく行う方法を知りたい」 と疑問に思った経験があるのではないでし…
2022.07.21公開 コールセンター業務とは?ECコールセンターを設置するメリットは ECサービス(makasel-EC) コールセンターを設置するのにあたって 「ECコールセンターの業務は何をしてくれるの?」 「ECコールセンターを設置するメリットはあるの?」 と考える方も少なくないと思います。 また、ECコールセンタ…
2022.07.20公開 ECモールとは?その特徴と種類やメリット・デメリットについて紹介 ECサービス(makasel-EC) 近年はショッピングモールに行かなくてもスマホ1つで自分が欲しい物が手に入る時代になりました。 そんな近年では当たり前で便利になったECモールですが、種類がいくつかあったり導入するのにあたってメリット…
2022.07.02公開 ECのカスタマーサポートは売上や口コミに影響する!改善策はある? ECサービス(makasel-EC) カスタマーサポートは、ECサイトを運営する上で非常に重要なポジションです。 画期的な商品やお客様のニーズに合わせた素晴らしい商品を販売していたとしても、カスタマーサポートの対応が悪ければ、期待していた…
2022.06.24公開 テレオペの仕事内容とは?向いている人やテレアポ・テレマとの違いを解説 コールセンター コールセンターでの仕事に興味があり、求人を探していると、「テレオペ」「テレアポ」「テレマ」など様々なキーワードがありますが、これらの違いをご存じでしょうか? この記事では、大阪にコールセンターを構え…
2022.06.23公開 コールセンターの仕事内容とは?実際に働くスタッフの声を紹介 コールセンター 求人情報でよく見かけるコールセンターの仕事ですが、 ● 具体的にどんな仕事をしているの? ● かかってきた電話に応答するだけ? こんな疑問をお持ちの方も多いでしょう。 本記事では大阪でコ…
2022.06.01公開 コールセンターで働くSVの仕事内容とは?将来性や向いている人を解説 コールセンター 「コールセンターのキャリアはどうなっているのだろう?」 こんな疑問をお持ちの方も多いでしょう。 大阪にコールセンターを構える弊社「フューチャーコミュニケーションズ」では、管理者としてキャリアアップで…