2022.07.31公開

ECとインスタを連携させるメリットは？導入の流れも解説

• ECサービス（makasel-EC）

日本で現在最も人気なSNSといっても過言ではないInstagram(インスタ)。 そんな大人気SNSであるInstagram(インスタ)とECサイトを連携させることで、大きな集客効果や売上増加が期待…

2022.07.24公開

ECサイトはLTVの最大化が成功のカギ？重要性や計算方法をご紹介

• ECサービス（makasel-EC）

EC事業者やWebマーケティング事業者の方なら1度は聞いたことがあるであろう「LTV(ライフタイムバリュー)」。 LTVを意識するECサイトと意識していないECサイトでは、売上や利益に大きな差が生まれ…

2022.07.23公開

ECサイトにおける受注処理とは？流れや代行を利用すべき理由を解説

• ECサービス（makasel-EC）

ECサイトに興味がある方や実際に運営されている方は 「ECサイトを運営してみたいけど、受注処理ってどうすればいいの？」 「受注処理を効率よく行う方法を知りたい」 と疑問に思った経験があるのではないでし…

2022.07.21公開

コールセンター業務とは？ECコールセンターを設置するメリットは

• ECサービス（makasel-EC）

コールセンターを設置するのにあたって 「ECコールセンターの業務は何をしてくれるの？」 「ECコールセンターを設置するメリットはあるの？」 と考える方も少なくないと思います。 また、ECコールセンタ…

2022.07.20公開

ECモールとは？その特徴と種類やメリット・デメリットについて紹介

• ECサービス（makasel-EC）

近年はショッピングモールに行かなくてもスマホ1つで自分が欲しい物が手に入る時代になりました。 そんな近年では当たり前で便利になったECモールですが、種類がいくつかあったり導入するのにあたってメリット…

2022.07.02公開

ECのカスタマーサポートは売上や口コミに影響する！改善策はある？

• ECサービス（makasel-EC）

カスタマーサポートは、ECサイトを運営する上で非常に重要なポジションです。 画期的な商品やお客様のニーズに合わせた素晴らしい商品を販売していたとしても、カスタマーサポートの対応が悪ければ、期待していた…

2022.06.24公開

テレオペの仕事内容とは？向いている人やテレアポ・テレマとの違いを解説

• コールセンター

コールセンターでの仕事に興味があり、求人を探していると、「テレオペ」「テレアポ」「テレマ」など様々なキーワードがありますが、これらの違いをご存じでしょうか？ この記事では、大阪にコールセンターを構え…

2022.06.23公開

コールセンターの仕事内容とは？実際に働くスタッフの声を紹介

• コールセンター

求人情報でよく見かけるコールセンターの仕事ですが、 ●   具体的にどんな仕事をしているの？ ●   かかってきた電話に応答するだけ？ こんな疑問をお持ちの方も多いでしょう。 本記事では大阪でコ…

2022.06.01公開

コールセンターで働くSVの仕事内容とは？将来性や向いている人を解説

• コールセンター

「コールセンターのキャリアはどうなっているのだろう？」 こんな疑問をお持ちの方も多いでしょう。 大阪にコールセンターを構える弊社「フューチャーコミュニケーションズ」では、管理者としてキャリアアップで…