株式会社フューチャー・コミュニケーションズ
個人情報保護マネジメントシステム
個人情報保護方針

制定日:2005年1月5日 改定日:2009年11月4日
株式会社フューチャー・コミュニケーションズ
代表取締役 床田 宗隆

1.基本方針

株式会社フューチャー・コミュニケーションズ(以下、当社)は、人材派遣業、人材紹介業、コールセンター業の事業者として、 取り扱う全ての個人情報について、重要性を認識し、保護に取り組みます。
当社は、当社が個人情報の有用性に配慮しつつ、個人の権利利益を保護するために、方針,体制,計画,実施,点検及び見直しを 含む個人情報保護マネジメントシステムを確立し,実施し,維持し,かつ,改善いたします。

2.個人情報の取り扱いについて

当社は、当社の事業内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得,利用及び提供を行います。

  • 取得について 個人情報を取得する場合には、利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において行います。 また、個人情報の取得は、個人情報のご本人の同意のもとに、適法かつ公正な方法で行います。
  • 利用について 個人情報を利用は、事前に定めた利用目的の範囲内で行います。利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用) は行いません。また、目的外利用を行わないための適切な措置を講じます。
  • 提供について 取得した個人情報は、法令で定める場合をのぞき、個人情報のご本人の同意なく提供することはいたしません。

3.法令・規範の遵守について

当社は、以下の個人情報の取扱いに関する法令,国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

  • JIS Q 15001:2006
  • 個人情報の保護に関する法律
  • 個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン
  • 当社が事業所を置く地域の条例
  • その他ガイドライン等

4.個人情報の安全対策について

当社は、個人情報の漏えい,滅失又はき損の防止及び是正のための取り組みとして以下の事項を実施します。

  • 組織的安全管理措置 安全管理について当社の業務に従事する者の責任と権限を明確に定め、安全管理に対する規程や手順書を整備運用し、 その実施状況を確認します。
  • 人的安全管理措置 当社の業務に従事する者に対し、個人情報に関する非開示契約を締結し、教育・訓練等を実施します。
  • 物理的安全管理措置 入退館(室)の管理、個人情報の盗難の防止等の措置を実施します。
  • 技術的安全管理措置 個人情報及びそれを取り扱う情報システムへのアクセス制御、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等の個人情報に 対するセキュリティ対策措置を実施します。

5.苦情及び相談について

当社は、個人情報のご本人からの苦情及び相談を受け付ける体制を整備し、苦情及び相談を受け付けた場合は、適切,かつ,迅速な 対応を行います。

6.継続的改善について

個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、個人情報保護に取り組みます。

7.方針の公開と開示

この方針は、当社ホームページ(http://future-coms.com/)に掲載することで 一般の方々に公開するとともに、当社の役員、従業員に周知徹底し、個人情報保護マネジメントシステムを確実に実行していきます。

当社の個人情報保護マネジメントシステムに関するお問い合わせ先は以下のとおりです。

個人情報保護方針についての問合せ窓口

株式会社 フューチャー・コミュニケーションズ 経営管理部長 個人情報保護管理者

〒542-0081 大阪市中央区南船場4-3-2 ヒューリック心斎橋ビル6F
TEL:06-7711-2208
E-mail:privacy_fc@future-coms.com
受付時間:平日 9:00~12:00 13:00~17:00(土・日・祝日および当社休業日を除く)

たいせつにしますプライバシー 20000104(06)

株式会社フューチャー・コミュニケーションズは「プライバシーマーク」使用を認定された許諾事業者です。

プライバシーマークは、経済産業省の認可法人である財団法人日本情報処理開発協会より、個人情報の適切な保護のために体制を 整備している事業者に認定され付与されるマークです。

個人情報の取り扱いについて

1.当社の取り扱う個人情報とその利用目的

当社は、以下の個人情報を取り扱っております。取り扱う個人情報の利用目的も以下のとおりです。また、直接、ご本人より直接書面により 個人情報を取得する場合については、その都度、利用目的を明示いたします。

個人情報の種別 利用目的
人材派遣、人材紹介に登録された方の個人情報
  • 仕事紹介を目的とした、スキル・経験等の確認(求人票とのスキル照会)
  • 人材派遣または人材紹介における最適な仕事のご案内・仕事に関するご連絡
  • 適正な労務管理および緊急事態が発生した際の連絡
  • 当社に希望されたサービス(各種証明書の発行・福利厚生)の提供
  • 当社からの情報提供(当社のサービスに関する情報やキャンペーン・セミナーなどのご連絡、当社への各種お問い合わせ、 ご意見などへの対応など)
  • 人材派遣、有料職業紹介など当社の事業目的に関するマーケティング活動や調査(派遣会社としてスタッフの方のニーズや 要望を取り入れ最適なサービスを提供するためのアンケート調査などへの協力依頼など)
  • ご登録者の皆様からの要望分析、各種統計データの算出集計とその結果の分析
アンケート、その他調査等へご協力頂いた皆様の個人情報 製品・サービスの品質向上の目的で、個人を特定しない統計的情報で利用
当社への訪問・見学等の申込者の個人情報 ご訪問・ご見学時の対応及び緊急時のご連絡、アンケートのご依頼等
当社が受諾する業務に伴い、委託元企業よりお預かりする個人情報 入力、編集、マーケティング活動や調査等、個人情報に関する業務処理等受諾業務遂行
採用募集にご応募頂いた方、人材紹介会社等から当社へご紹介頂いた方の個人情報 採用審査、採用等のご連絡、採用募集のご案内等
退職者の個人情報 労働関連法令への対応、その他緊急時のご連絡
従業員等の個人情報 従業員の雇用及び人事管理、労務管理等
株主情報 株主の管理
個人情報保護法に基づく開示等の各種ご請求に関する個人情報 当該各ご請求への対応
個人情報保護法に基づく開示等の各種ご請求に関する個人情報 当該各ご請求への対応
  • 委託元様より受託した業務について、委託元様からお預かりした個人情報を受託業務遂行のために利用し、適切に取り扱います。 受託業務で取扱う個人情報については開示対象といたしません。
当社が受諾する業務に伴い、委託元企業よりお預かりする個人情報 委託されたコールセンター運営や、マーケティング活動、調査、入力、編集、分析等、個人情報に関する業務処理等 尚、コールセンター業務では、お問い合わせ内容の確認とサービス向上のため通話を録音させていただく場合がございます。

すべての項目について、個人を特定しない統計的情報の形で利用させて頂く場合がございます。

2.個人情報の開示等についてのご案内

当社では、本人様又はその代理人様からの当社が保有する個人情報の開示等(開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への 提供の停止の求め、利用目的の通知の求め)のご請求を、受付けます。
ご請求は、所定の書面および本人確認書類などとともに、郵送にてご請求いただくことになります。開示のご請求および利用目的通知のご請求の場合は、 所定の手数料 (800円) をいただきますので、あらかじめご了解の上、ご請求をお申し出ください。
個人情報の開示等をご希望される方は「個人情報開示等請求書」は、下記よりダウンロードしてご請求下さい。

個人情報開示等請求書(PDF)

開示等のご請求の際は、当社の保有する個人情報の名称を明記お願いします。
保有個人データの名称
例)派遣登録時の登録者情報、派遣登録者の当社仕事紹介履歴 など
尚、調査の結果、当該個人情報が無かった場合、或いは、書面により提供していただいた情報だけでは個人情報の特定ができなかった場合でも、手数料 (800円)および郵送料の返金はいたしかねますのでご了承願います。調査後の当請求書と委任状は、当社内規定に則り、当社にて適正に管理、保管、 破棄致します。
ご提出書面をいただいてから、社内調査期間として、当社営業日2週間のご猶予をいただきたいと存じます。なお、2週間以上要する場合には、その旨を 当社よりご連絡申し上げます。

開示等請求先 個人情報開示等窓口
住所 〒542-0081 大阪市中央区南船場4-3-2 ヒューリック心斎橋ビル6F
担当者 経営管理部長 個人情報保護管理者
E-mail privacy_fc@future-coms.com
電話番号 06-7711-2208
受付時間 平日 9:00~12:00 13:00~17:00(土・日・祝日および当社休業日を除く)

3.個人情報に関するお問い合わせ、又は苦情・相談窓口

個人情報に関するお問い合わせ、又は苦情・相談の受け付けはメール又は電話で受け付けております。

苦情相談先 個人情報相談窓口
住所 〒542-0081 大阪市中央区南船場4-3-2 ヒューリック心斎橋ビル6F
担当者 経営管理部長 個人情報保護管理者
E-mail privacy_fc@future-coms.com
電話番号 06-7711-2208
受付時間 平日 9:00~12:00 13:00~17:00(土・日・祝日および当社休業日を除く)

なお、当社は認定個人情報保護団体 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 (JIPDEC)の対象会社となっております。

お問合せ先 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決申出先 個人情報保護苦情相談室
住所 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号 0120-700-779(03-5860-7565)

※ 商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

4.派遣登録者の履歴書、職務経歴書等の取り扱いについて

派遣登録者の方の履歴書、職務経歴書等は当社社内規定により厳密に管理、保管、破棄を致します。 よって履歴書、職務経歴書等のご返却は一切致しかねます。 なお、職務履歴の資格変更、氏名変更、住所変更などの各種変更などについては、担当コーディネーターまで お申し出ください。

変更等連絡先 営業部
住所 〒542-0081 大阪市中央区南船場4-3-2 ヒューリック心斎橋ビル6F
担当 担当コーディネーター
電話番号 06-7711-2208
受付時間 平日 9:00~12:00 13:00~17:00(土・日・祝日および当社休業日を除く)

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